Conseiller Client en Alternance H/F - Groupe Alternance Avignon

Pourquoi rejoindre Groupe Alternance Avignon ?

École supérieure spécialisée en alternance (Bac +2 à Bac +5)

Diplômes reconnus par l'État

Formation 100 % gratuite (aucun frais d'inscription ni de scolarité)

Accompagnement personnalisé dans votre recherche d'entreprise

Pédagogie professionnalisante et locaux modernes

Dans le cadre de son développement, l'un de nos partenaires, spécialisé dans le secteur de l'assurance, recrute un(e) Conseiller Client H/F en alternance.

?? Poste basé à Carpentras (84) - Proche de la gare
?? Formation : BTS NDRC ou BACHELOR
?? Contrat : Alternance

Vos missions

?? Accueil et accompagnement des clients

• Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par e-mail
• Identifier les besoins des clients en assurance, épargne et prévoyance
• Conseiller les clients et proposer des solutions personnalisées

?? Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Réaliser des actions de prospection commerciale
• Identifier de nouvelles opportunités de développement
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence

?? Gestion administrative

• Assurer la souscription, la modification et le suivi des contrats
• Gérer les dossiers liés aux sinistres et aux demandes des clients
• Effectuer les relances administratives et commerciales

?? Relation client digitale

• Utiliser les outils digitaux pour optimiser le suivi des clients
• Assurer un accompagnement personnalisé tout au long de la relation commerciale
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

• Vous préparez un BTS ou un BACHELOR
• Vous avez le sens du service et un excellent relationnel
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous appréciez le commerce, la négociation et le conseil
• Vous maîtrisez les outils numériques

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients